Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (los “Términos”) regulan el uso del sitio oficial de socios del Club Atlético Sarmiento de La Banda, Santiago del Estero, Argentina (el “Club”), incluyendo el registro de cuentas, la asociación como socio, el pago de cuotas sociales, la compra de entradas, la tienda oficial y la credencial digital (en conjunto, los “Servicios”).

Al crear una cuenta, asociarte o realizar cualquier compra a través del sitio, declarás haber leído y aceptado estos Términos en su versión vigente, identificada con la fecha que figura en el encabezado. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices los Servicios.

Para acceder a la mayoría de los Servicios necesitás registrarte con una dirección de correo electrónico o con tu cuenta de Google, y completar tus datos personales: nombre, apellido, DNI, teléfono y fecha de nacimiento. Los datos que declarás deben ser verdaderos, exactos y actuales; el DNI se utiliza para identificarte en los accesos al estadio y en la ventanilla del club.

• La cuenta es personal. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• No está permitido registrar cuentas con datos de terceros ni suplantar la identidad de otra persona.
• El Club puede suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos, que registren datos falsos o que se utilicen de manera fraudulenta.

La asociación al Club se realiza desde el sitio, eligiendo una categoría de socio (activo, cadete, jubilado o vitalicio). Al completar la inscripción se te asigna un número de socio y se habilita tu credencial digital.

El régimen de cuotas funciona de la siguiente manera:

• La inscripción tiene el mismo valor que una cuota mensual y cubre el mes en que te asociás: esa primera cuota queda registrada como pagada en concepto de inscripción.
• Junto con la inscripción se genera la cuota del mes siguiente, en estado pendiente.
• Cada vez que pagás la cuota pendiente, se genera automáticamente la cuota del período siguiente.
• El monto de la cuota es el vigente al momento de generarse cada período y puede ser actualizado por la Comisión Directiva. El valor vigente se publica en el sitio.

Cada cuota mensual vence el día 10 del mes al que corresponde(fecha de vencimiento, según hora argentina). En consecuencia, un socio se encuentra al día cuando no adeuda cuotas de meses anteriores y, respecto de la cuota del mes en curso, hasta el día 10 de ese mismo mes inclusive, aunque todavía no la haya abonado.

A partir del día 11, sin haber pagado la cuota del mes en curso, el socio entra en situación de mora. Adeudar la cuota de un mes ya transcurrido también coloca al socio en mora, sin plazo de gracia. Mientras dure esa situación se suspenden los beneficios asociados (por ejemplo, el precio preferencial de entradas) y la credencial digital reflejará el estado de la cuota. La mora prolongada puede derivar en la baja de la condición de socio conforme al estatuto del Club. Las cuotas abonadas no son reembolsables.

El día de vencimiento indicado puede ser modificado por la Comisión Directiva; el valor vigente es el que se informa en el panel de socio junto a cada cuota pendiente.

Los únicos medios de pago aceptados por el Club son:

• Mercado Pago, para pagos online desde el sitio (cuotas, entradas y tienda). El procesamiento del pago lo realiza Mercado Pago según sus propios términos y condiciones; el Club no almacena datos de tarjetas.
• Efectivo, exclusivamente en la ventanilla del club, donde el personal autorizado registra el pago en el sistema.

El Club no acepta transferencias bancarias ni ningún otro medio de pago, y nunca te va a solicitar datos bancarios por correo, teléfono o WhatsApp. Desconfiá de cualquier pedido en ese sentido. Todos los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan. Los montos válidos son siempre los registrados en el sistema del Club al momento de la operación.

Las entradas se venden online (con pago desde el sitio) o en la ventanilla del club (en efectivo), sujetas a disponibilidad de cupo por sector. Los socios con la cuota al día acceden al precio preferencial de socio cuando el sector lo prevé; esa condición se verifica al momento de la compra.

• La entrada es nominada: se emite a nombre de una persona titular y queda asociada a su DNI. Un mismo DNI solo puede tener una entrada por partido.
• El ingreso al estadio es personal y se realiza presentando el DNI del titular en el acceso, donde el personal lo verifica en el sistema. La entrada es de un solo uso: una vez registrado el ingreso, queda utilizada y no permite un nuevo ingreso.
• La entrada no se transfiere ni puede cederse a otra persona. Está prohibida la reventa. El Club puede anular entradas obtenidas o utilizadas en infracción a estos Términos, sin derecho a reembolso.
• El ingreso al estadio implica aceptar las normas de seguridad y convivencia del Club y de las autoridades competentes.

Política de reembolsos: las entradas no se reintegran ni se cambian, salvo suspensión definitiva del evento. En caso de suspensión sin reprogramación, el Club reintegrará el valor abonado por el mismo medio de pago utilizado. Si el partido se reprograma, la entrada mantiene su validez para la nueva fecha.

La credencial digital de socio es personal e intransferible. Acredita tu identidad como socio y tu estado de cuota mediante un código verificable por el personal del Club. Prestarla, compartirla o alterarla constituye una falta grave que puede derivar en sanciones, incluida la baja como socio. Ante cualquier uso indebido de tu credencial, avisá al Club de inmediato.

La tienda del sitio ofrece productos oficiales del Club. Las órdenes se abonan online con Mercado Pago o en efectivo en la ventanilla del club. La entrega puede realizarse mediante retiro en la sede del Club o envío a domicilio, según la opción elegida al comprar; los costos y plazos de envío, cuando corresponda, se informan antes de confirmar la orden.

• El stock se confirma al momento de acreditarse el pago. Si un producto no tuviera stock luego de abonado, el Club te contactará para ofrecerte un cambio o el reintegro total.
• Los cambios por talle o por defecto de fabricación se gestionan presentando la orden dentro de los 30 días de recibido el producto, con el producto sin uso y en su estado original. Esto no limita los derechos que te reconocen la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias.
• Las imágenes de los productos son ilustrativas; pueden existir diferencias menores de color o terminación.

Con tu consentimiento, el sitio puede enviarte notificaciones push al navegador con novedades del Club (partidos, venta de entradas, vencimiento de cuotas). Ese consentimiento es voluntario y revocable en cualquier momento desde la configuración de notificaciones de tu navegador o dispositivo. Además, el Club puede enviarte correos electrónicos operativos vinculados a tu cuenta, tus pagos y tus compras.

Al usar los Servicios te comprometés a:

• No realizar un uso fraudulento del sitio ni intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
• No revender entradas ni credenciales, ni facilitar su uso por terceros.
• No interferir con el funcionamiento del sitio mediante herramientas automatizadas, sobrecarga intencional u otras técnicas abusivas.
• Mantener una conducta respetuosa en las instalaciones del Club y en los canales de la comunidad (incluido el grupo de WhatsApp), absteniéndote de agresiones, discriminación o contenido ilícito.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión de la cuenta, la anulación de entradas u órdenes y la aplicación de las sanciones previstas en el estatuto del Club, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

El escudo, el nombre, los colores, las marcas y todos los contenidos del sitio (textos, fotografías, diseños) pertenecen al Club Atlético Sarmiento o se utilizan con autorización de sus titulares. No está permitida su reproducción o uso comercial sin autorización previa y por escrito del Club.

El Club procura que el sitio funcione de manera continua y segura, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia de errores. El Club no responde por fallas atribuibles a terceros proveedores (procesador de pagos, hosting, servicios de mensajería) ni por perjuicios derivados del uso indebido de la cuenta por parte del usuario. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que resulte irrenunciable conforme al derecho argentino, incluyendo la normativa de defensa del consumidor.

El Club puede actualizar estos Términos. Cada versión se identifica con su fecha de vigencia. Cuando los cambios sean sustanciales, se te informará a través del sitio y podrá requerirse una nueva aceptación para seguir usando los Servicios. El uso posterior del sitio implica la aceptación de la versión vigente.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de La Banda, Provincia de Santiago del Estero, o a los que correspondan según la normativa de defensa del consumidor cuando resulte aplicable.

Por consultas sobre estos Términos podés escribir a la administración del Club o acercarte a la ventanilla en la sede de La Banda, Santiago del Estero. También podés revisar nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.